Sobre a ação da Coca-Cola MG no Twitter

Escrito por Rafael Amaral

Na semana passada, a Coca-Cola FEMSA Minas Gerais fez uma rápida ação no twitter que atraiu minha atenção.

Resumidamente, o perfil da Coca-Cola MG mandou um pack do refrigerante para um gerente de projetos web que havia reclamado do calor de Belo Horizonte pelo Twitter, sem que ele soubesse.

A surpresa foi positiva, o rapaz postou sobre a atitude da marca, o perfil dela ganhou alguns followers e  um punhado de replies.

Em outras palavras, por alguns trocados a Coca-Cola fez um exercício de fidelização de consumidor que se propagou em blogs e tweets além Minas Gerais.

Na notícia do Mundo do Marketing, o Rafael Andrade levantou a bola de que a ação é fraca porque o Marcus Lemos, que recebeu o gift, é dono de um blog sobre marketing, logo, é também formador de opinião e ainda trabalha em uma agência de comunicação digital.

A discussão está bacana, mas entendo que é o mesmo motivo por qual Cauã Reymond e Grazi Massafera recebem muito mais convites e mimos do que eu, você e toda a classe média.

Acho bacana enxergar a ação pelo viés de que é uma grande marca utilizando as redes sociais para fazer publicidade, dinheiro e construir relações.

Novamente torcendo para servir de exemplo e estimular cada vez mais empresas a se aventurarem e investirem nos novos meios de comunicação.


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    • October 12th, 2009

    3 Comentários to “Sobre a ação da Coca-Cola MG no Twitter”

    1. Fique por dentro Ação » Blog Archive » Sobre a ação da Coca-Cola MG no Twitter | Estagiaridade
      October 13th, 2009 at 8:26 am

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    2. Tweets that mention Sobre a ação da Coca-Cola MG no Twitter | Estagiaridade -- Topsy.com
      October 13th, 2009 at 12:30 pm

      [...] This post was mentioned on Twitter by Letícia Vaz. Letícia Vaz said: ação da Coca-Cola MG no Twitter http://bit.ly/11aaUq [...]

    3. Fique por dentro Cocacola » Blog Archive » Sobre a ação da Coca-Cola MG no Twitter | Estagiaridade
      October 14th, 2009 at 7:32 am

      [...] sem que ele soubesse. A surpresa foi positiva, o rapaz postou sobre a … fique por dentro clique aqui. Fonte: [...]

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